Пользовательское соглашение

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями данного предложения: Ваше согласие с его условиями означает намерение приобрести товар. 

1.1. В своей деятельности ИП Коскова Е. В. (ИНН 773576716112) (полные реквизиты указаны здесь) руководствуется положениями ГК РФ; Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1; Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»; Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе», и иными положениями действующего законодательства РФ.
1.2. В соответствии со статьей 437, 497 Гражданского Кодекса Российской данный документ является публичной офертой, и, в случае принятия изложенных ниже условий, продавец обязуется передать покупателю товар, а покупатель обязуется принять и оплатить товар и его доставку на условиях, изложенных в настоящей оферте.
1.3. Продавец и покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящего Договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом.
1.4. Заказывая товары через Интернет-магазин, расположенный на сайте продавца www.de-light.ru, покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты, а также подтверждает ознакомление с ценой, основными потребительскими свойствами (техническими характеристиками, описанием) товара, указанными на Сайте, порядком доставки и оплаты товара. Оформленный покупателем на Сайте и/или по телефону +7 (495) 787-2477 заказ Товара является подтверждением заключенного между продавцом и покупателем договора по розничной купле-продаже товара.
1.5. Стороны договорились, что каталоги и фотоснимки носят информативный характер, и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, оттенки, структуру материалов и формы.

2.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товар (товары) на условиях настоящего Договора.
2.2. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент приемки товара покупателем, при условии оплаты полной стоимости принятого товара.
2.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к покупателю в момент его приемки. 

3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону +7 (495) 787-2477 и/или посредством заполнения электронной формы Заказа на сайте Интернет-магазина www.de-light.ru.
3.2. При оформлении Заказа (общая информация предоставлена здесь www.de-light.ru/info) через Сайт покупатель заполняет электронную форму Заказа и отправляет сформированный Заказ продавцу путем подтверждения Заказа в электронной форме, при оформлении Заказа по телефону покупатель сообщает продавцу необходимые данные устно.

4.1.  При оформлении Заказа покупатель выбирает способ доставки: самовывоз в месте нахождения салонов продавца или доставка до указанного покупателем места. Адреса самовывоза представлены  здесь www.de-light.ru/nashi-salony.
4.2. Стоимость, сроки  и порядок доставки товара указаны здесь: www.de-light.ru/info/dostavka-i-oplata. 
4.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения согласованных Сторонами сроков доставки товара. Однако задержки в доставке товара возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине продавца (обстоятельства непреодолимой силы). В таком случае продавец незамедлительно связывается с покупателем и согласовывает новые сроки доставки или принимает от покупателя отказ от заказа.
4.4. Если отказ от заказа был сделан после отправки товара покупателю не по причине нарушения Договора продавцом, то покупатель оплачивает стоимость доставки в полном объеме. 

5.1. Цены на товар и услуги доставки определяются продавцом в одностороннем порядке и указываются на сайте Интернет-магазина в российских рублях. В случае, если товара нет в наличии и  заказ осуществляется  на фабрику-производителя покупатель вносит предоплату за товар в размере 70% его стоимости. Стоимость заказа фиксируется в валюте фабрики-производителя. Предоплата и/или доплата производится в рублях по курсу ЦБ +5% на момент оплаты. Конечная стоимость может отличаться от цены указанной на сайте, в соответствии с изменением курса валют. В случае 100% предоплаты цена не меняется и составляет рублевый эквивалент, указанный на сайте в момент оформления заказа. 
5.2. Оплата товара и доставки покупателем может быть произведена:
- наличными денежными средствами при получении Товара;
- безналичным расчетом с помощью банковских карт платежных систем VISA, MasterCard. 5.3. При оплате наличными денежными средствами Покупатель получает вместе с товаром документы, подтверждающие оплату и получение Товара. 5.4. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 14 дней. В случае предоплаты Продавец обязуется вернуть Покупателю внесенную за Товар сумму в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения от Покупателя отказа от Товара.

6.1. При получении товара покупатель осуществляет оплату товара и услуги по доставке (если доставка платная) и проверяет соответствие доставленного товара Заказу, комплектность, и отсутствие претензий к внешнему виду доставленного товара.
6.2. Приемка товара подтверждается подписью покупателя на бланке накладной. Приемка товара без замечаний лишает покупателя права ссылаться на некомплектность товара, наличие явных внешних повреждений товара, несоответствие фактически поставленного товара Заказу или сопроводительному документу. 

7.1. С момента приемки товара начинается гарантийный срок на товар, составляющий 12 (двенадцать) месяцев с даты передачи товара покупателю. 
7.2. Продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре в течение установленного  гарантийного срока. В случае возникновения недостатков товара покупатель вправе обратиться с претензией к продавцу. 

8.1. Возврат товара надлежащего качества. 
8.1.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение четырнадцати календарных дней, не считая даты продажи. 
8.1.2.При этом возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документы, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, в течение десяти со дня предъявления покупателем соответствующего требования. 
8.2. Возврат товара ненадлежащего качества.
8.2.1. В течение установленного продавцом  гарантийного срока и  в установленном законодательством порядке покупатель может по своему выбору:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.
8.2.2. Требования покупателя, заявленные ввиду передачи ему товаров ненадлежащего качества, подлежат рассмотрению продавцом в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования.
8.2.3. В случае отказа покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, стоимость товара подлежит возврату покупателю в течение 10 дней с момента получения продавцом письменного заявления покупателя.  

9.1. При размещении заказа в Интернет-магазине или по телефону, покупатель, в соответствии со ст. 9 и п.1 ст.15 ФЗ РФ от 27.07.2006 № 152 «О персональных данных», дает свое согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения Договора купли-продажи, проведения исследований, направленных на улучшение качества предоставляемых услуг и Товаров, в том числе для проведения маркетинговых программ и исследований, статистических исследований.
Согласие покупателя на обработку персональных данных предоставляется Продавцу в лице менеджера интернет-магазина. 
9.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность предоставленных покупателем персональных данных, их защиту от несанкционированного доступа, копирования, распространения. 
9.3. Покупатель разрешает Оператору передавать данные третьим лицам с целью доставки покупателю заказанных товаров, для учета продаж, сбора данных в маркетинговых целях и направлениях рекламы. При передаче персональных данных покупателя третьим лицам Оператор предупреждает указанных лиц о том, что эти данные являются конфиденциальными, могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от таких третьих лиц соблюдения этого условия.
9.4. Согласие на обработку персональных данных предоставляется без ограничения по сроку и может быть отозвано покупателем в любой момент, путем отправки письменного заявления в адрес Оператора. В любой момент покупатель вправе запросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, уничтожить свои персональные данные, отправив письменное заявление по электронному адресу продавца info@de-light.ru.

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. 
10.2. За нарушение сроков передачи Товара, указанных в Спецификации на поставку, Поставщик уплачивает Покупателю пеню. Пеня начисляется из расчета 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от стоимости каждой единицы не поставленного в срок Товара, указанной в Спецификации, за каждый день задержки поставки, но не более 4 % от фактически внесенной предоплаты стоимости каждой единицы не поставленного Товара. Не является нарушением сроков поставки, недопоставка Товара, вызванная обнаружением при приемке дефектов отдельных единиц товара. 
10.3. Уплата пени не освобождает стороны настоящего Договора от надлежащего исполнения его условий его в полном объеме и возмещения убытков. 
10.4. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

11.1. Во всем ином, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются другими заключенными соглашениями, положениями действующего законодательства РФ. 
11.2. В случае возникновения у Покупателя каких-либо претензий он направляет их в адрес продавца info@de-light.ru в письменном виде. 
11.3. В случае возникновения между сторонами спора он подлежит урегулированию путем непосредственных переговоров Покупателя и Продавца.
11.4. Если спор между сторонами не будет урегулирован, то он разрешается в порядке, установленном законодательством в Таганском районном суде г. Москвы.
11.5. Покупатель подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Договора, понимает текст и значение положений Договора, осознанно и добровольно соглашается с условиями Договора и полностью принимает их.  

Политика использования файлов cookie (далее – Политика) на сайте нашей компании https://www.de-light.ru/ (далее – Сайт) описывает типы файлов cookie, цели их использования и способы, с помощью которых можно от них отказаться. Продолжая пользоваться Сайтом, Пользователь выражает согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой. Пользователь может в любой момент изменить настройки браузера либо отказаться от использования файлов cookie, за исключением технически необходимых.

1. Определение понятия файлов cookie
Файлы cookie — это небольшой фрагмент данных с информацией о посещении веб-сайта, который принимается и обрабатывается устройством (например, компьютером или мобильным телефоном), используемым посетителем для доступа к сайту в сети «Интернет». Файлы cookie хранят и отправляют обратно на сайт информацию, которая помогает посетителю при работе с сайтом. Файлы cookie хранятся локально на Вашем компьютере или мобильном устройстве.
Файлы cookie устанавливаются через запрос сервера определенной веб-страницы в ваш браузер (т.е. Chrome, Safari, Mozilla и пр.) и полностью «пассивны» (не содержат программного обеспечения, вирусов или шпионских программ и не имеют доступа к информации об оборудовании пользователя).

2. Использование файлов cookie
Файлы cookie используются для того, чтобы сайт работал лучше и эффективнее. Файлы cookie нужны для просмотра страниц и использования его функций. Без файлов cookie сайт не будет работать так свободно, как хотелось бы. Также файлы cookie используются для создания анонимной статистики, которая помогает понять, как данный пользователь предпочитает использовать сайт, что позволяет улучшить структуру и контент страницы, не идентифицируя пользователя. Обработка полученных данных, может проводиться с использованием метрических программ и инструментов аналитики, таких как Яндекс.Метрика и VK, а также других программ и инструментов аналитики, которые содержат файлы cookie.

3. Типы файлов cookie
Мы используем различные типы файлов cookie. Все файлы cookie относятся к одному из следующих типов:
- Сессионные — это временные файлы, которые остаются на устройстве пользователя до конца сеанса или до закрытия браузера.
- Фиксированные файлы остаются на устройстве пользователя в течение периода, указанного в самих файлах cookie, или до тех пор, пока пользователь не удалит их.
- Обязательные — минимальный набор файлов cookie, использование которых необходимо для обеспечения правильной и бесперебойной работы веб-сайта.

4. Цели использования файлов cookie
4.1 Обработка. Нужна чтобы сайт работал корректно.
4.2 Аутентификация, безопасность и соответствие требованиям. Нужно для предотвращения мошенничества, защиты ваших данных от несанкционированных третьих лиц и удовлетворения юридических требований.
4.3 Предпочтение. Предназначен для запоминания информации о том, как вы предпочитаете, чтобы службы вели себя или каким образом выглядели.
4.4 Аналитика. Помогает понять, как посетители используют сайт. Например, мы используем файл cookie, который сообщает нам, по каким поисковым запросам пользователь перешел к нам на сайт.
4.5 Оценка. Помогает оценить размер и структуру аудитории сайта и особенности использования, а также проводить другие виды анализа.

5. Персональные данные и файлы cookie
Файлы cookie сами по себе обычно не позволяют напрямую идентифицировать пользователя. Однако в совокупности с иной информацией они могут рассматриваться как данные, относящиеся к пользователю, и обрабатываться в соответствии с действующим законодательством о персональных данных. Персональные данные, собранные во время использования файлов cookie, могут быть собраны только для облегчения использования пользователями услуг. Доступ к информации ограничивается применяемыми мерами защиты информации.

6. Как долго файлы cookie хранятся на вашем устройстве
Информация, содержащаяся в файлах cookie используется только в указанных выше целях, после чего собранные данные будут храниться на вашем устройстве. Срок хранения файлов cookie зависит от их типа. Сессионные файлы удаляются после закрытия браузера, постоянные могут храниться от нескольких дней до нескольких лет в зависимости от назначения.

7. Как отказаться от использования файлов cookie
Во многих случаях программное обеспечение для просмотра веб-страниц (веб-браузер) по умолчанию допускает хранение файлов cookie на вашем устройстве. Если Вы не хотите, чтобы файлы cookie сохранялись на вашем устройстве, то отключите эту опцию в настройках браузера. Сохраненные файлы cookie также можно удалить в любое время в системных настройках браузера (для получения подробной инструкции необходимо обратиться к инструкциям по работе с браузером или сайту его разработчика). Если вы отказываетесь от использования файлов cookie, то наш Сайт будет использовать только те файлы cookie, которые строго необходимы для его функционирования. Отключение некоторых указанных типов файлов cookie может привести к тому, что использование отдельных разделов и функций сайта станет невозможным.

8. Вопросы и предложения
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных и реализацией ваших прав как субъекта персональных данных, вы можете обратиться к нам по адресу электронной почты: info@de-light.ru